Latinoamérica se ha convertido en una de las regiones emisoras de turismo que más crece, con un incremento en la frecuencia del viajero de 32,53% en 2025 respecto al año anterior, duplicando la que registró España (+14,15%).

Así lo reveló el nuevo whitepaper de Civitatis, “Latinoamérica, nuevo motor del turismo global”, elaborado con datos propios de la compañía y cruzado con The LATAM Experiences Traveler, el estudio de Arival y Phocuswright sobre una base de datos de 1.200 viajeros de Argentina, Brasil y México que se presentó en el marco de la Feria Internacional de Turismo FIT 2026 que tuvo lugar en La Rural de Buenos Aires.

Según el informe,  Argentina fue el segundo con la emisión de viajeros más frecuente de la región con un aumento de 21% en 2025 vs 2024, luego de Brasil, que reportó un incremento de más de 30%;  y delante de México con un 19%.

De acuerdo al relevamiento, los viajeros de Argentina y Brasil fueron quienes más días se quedaron fuera de casa, con estancias de entre 8 y 9 noches, aunque gastando menos por viaje que el turista estadounidense o europeo, e incluso que el brasilero y el mejicano: el gasto medio del turista argentino fue de U$S 1.512, vs. Brasil U$S 2.699, México U$S 2.432 y Estados Unidos U$S 3.819.

La mayoría de los argentinos hicieron entre 1 y 3 viajes/año, mientras que los brasileros superaron los 4 viajes/año, mientras que la estadía media de los viajeros argentinos fue de 9 noches (la más larga junto a Brasil con 8).

Por su parte, el relevamiento indicó que Europa fue el destino internacional más deseado por los argentinos.

Las experiencias, en el centro de la decisión

De acuerdo a las conclusiones del relevamiento, “el viajero que se mueve más y se queda más días fuera de casa también decide de otra manera qué hacer una vez en destino. Elegir dónde ir ya no se limita solo a la elección del lugar, sino también a lo que se va a hacer allí, y en quién confiar para elegirlo bien”. 

Por otro lado, la investigación arrojó que el 68% de los viajeros elige su experiencia guiado por un filtro de selección experto, por delante de la facilidad de idioma (64%) o de que la experiencia se la recomiende directamente una web (58%). 

“El dato confirma algo que en Civitatis llevamos tiempo intuyendo: el viajero no siempre reconoce el trabajo de selección del producto como tal, pero sí premia sus resultados -catálogos elegidos con criterio, reputación y opiniones verificadas-. Solo Civitatis acumula ya más de 6 millones de reseñas reales”, expresó Nicolás Posse, Country Manager Argentina & Regional Business Development – South America de Civitatis.

La importancia de las experiencias no aparece solo al elegir la actividad concreta, sino desde antes: el 60% de los viajeros las considera muy o extremadamente importantes a la hora de decidir a qué destino ir. Y una vez allí, el peso se nota también en el tiempo: los viajeros dedican más del 60% de su estancia a experiencias, muy por encima del 34% que ocupa el alojamiento o el 6% del transporte aéreo. 

La IA ayuda a imaginar el viaje, pero no a reservarlo 

Según el documento, y sobre todo al principio del viaje, el 70% de los viajeros ya utiliza la inteligencia artificial para planificar, un porcentaje que sube al 80% entre los menores de 35 años y al 78% entre los viajeros de poder adquisitivo más alto. “La usan para elegir destino, buscar ideas o investigar alojamiento, pero ese interés se desinfla en cuanto llega el momento de pagar: solo 12% la emplea para reservar una experiencia”, reflejó el informe.

En este marco, la IA gana terreno en la parte alta del proceso, la de inspirarse y comparar, pero cede el paso justo antes del clic de compra. Ahí siguen mandando la marca de confianza (77%) y las reseñas de otros viajeros (72%), muy por delante del 42% que otorga a las recomendaciones de la propia IA. “La tecnología ayuda a imaginar el viaje, pero todavía no sustituye la confianza que da una marca o una reseña real”, resaltan desde la compañía.

Finalmente, los datos del estudio confirman que no existe un único perfil de "viajero latinoamericano": Argentina, Brasil y México, los tres grandes mercados analizados, muestran comportamientos bien diferenciados, según explican los Country Managers de Civitatis en cada país.

En Argentina, el contexto económico sigue marcando la forma de consumir turismo. "La financiación en cuotas continúa siendo un factor determinante al momento de contratar una actividad", concluyó Posse, Country Manager de Argentina en Civitatis.

En Brasil, el proceso de compra es más complejo y obliga a acompañar al viajero a través de distintos puntos de contacto. "La omnicanalidad ya no es una opción, sino una necesidad imperativa para conectar de forma efectiva con el cliente final", señala Alexandre Oliveira, Country Manager de Brasil en Civitatis.

En México, el viajero busca cada vez más completar su viaje con actividades organizadas en su propio idioma. "El viajero mexicano ha evolucionado: es digital, planifica con antelación y busca 'llenar el viaje' con experiencias auténticas en su idioma", explicó Juan Rossello, Country Manager de México en Civitatis.